ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И АДМИНИСТРИРОВАНИЕ

Главная >> Услуги >> Техническая поддержка и администрирование

Техническая поддержка и администрирование. Техническая поддержка – это решение проблем на сайте, которые могут возникать в течении времени эксплуатации сайта. Администрирование сайта или социальной сети – это наполнение контентом, ведение группы или сайта в течении определенного времени.

Почему стоит заказать техническую поддержку и администрирование в компании «Грамотный PR»?

Основные виды работ по технической поддержке и администрированию проекта:

В стоимость технической поддержки и администрирования проекта входит полный комплекс работ, описанный выше.

Часто задаваемые вопросы

Какие гарантии Вы предоставляете?

Гарантия на техническую поддержку и администрирование проекта – это работы по устранению недочетов по первоначальной функциональности проекта, исправление опечаток, консультирование заказчика по вопросам пользования проектом и некоторые другие дополнительные работы.

Как происходит оплата за техническую поддержку или администрирование проекта?

Оплата за техническую поддержку проекта или же за администрирование проекта осуществляется полностью, 1 раз в месяц, до начала выполнения работ согласно официальному договору.

Вы работаете по договору?

Да, наша компания «Грамотный PR» работает только по официальному договору.

Администрирование сайта — это комплекс сложных технических и организационных мероприятий, которые позволяют:

1. Поддержать непрерывную работоспособность и доступность проекта.

2. Обеспечить эффективность ведения бизнеса.

3. Сохранять файлы сайта, данные и защищать от кибер угроз.

4. Модернизировать и перспективно развивать проект.

Обслуживанием проектов могут заниматься: владелец самого проекта, web-мастер, администратор в штате компании или же специалисты из аутсорсинговой фирмы.

Типы администрирования проектов по временному графику

1. Ежедневное обслуживание проекта.

2. Регламентные работы, сюда же входят запроектированные аудиты проекта.

3. Внеплановые реставрационные работы мегапроекта.

Перечень основных мероприятий по администрированию проекта

Добавление новых препринтов.

Стабилизация актуальности и апдейты страниц.

Реновация программного обеспечения, новаторство системы управления контентом и плагинами.

Контроль (ревизия) доступности сайта.

Мониторинг продуктивности сайта.

Техническое обслуживание.

Гемодиализ кода, валидация и унификация.

Тестирование правильности отображения веб-страниц в разных видах браузеров.

Антивирусная защита.

Сохранность от DDoS-атак.

Катонное резервирование.

Каузация копий сайта и данных, их хранение в надежных местах.

Стабилизация актуальности дизайнерского решения.

Редизайн сайта.

Эккаунтинг статистики посещаемости.

Картоаж каналов трафика.

Отслеживание целевой аудитории.

Ревизия и оценка аллопрининга клиентов.

Поисковая адаптация.

Мониторинг позиций внедряемых запросов в выдаче нужных поисковых систем. Верификация регистрации домена и аренды хостинга.

Аудит сайта и диагностика работы функций.

Апробация внешних и внутренних ссылок на работоспособность и качество. Координация репутации проекта в Сети.

Контент-менеджмент

В современных тенденциях развития бизнеса кондиция и объем контента на web-сайте являются самыми важными факторами для раскрутки Вашего бизнеса.

Web-сайт с малым количеством контента и страниц не считается информационно-ценным для поисковых систем. Анализируя содержание сайта, можно понять реальную ситуацию, когда необходимо добавлять и внедрять содержимое web-сайта. Постоянные публикации позволяют улучшать индексацию ресурса. Наличие архаичной или недействительной информации на страницах будет признаком заброшенности ресурса. По этой причине необходимо ежедневно следить за новостями в своей отрасли и своевременно заменять контент.

Контроль основных параметров работоспособности проекта

Важным параметром сайта высокого качества является скорость загрузки, так как она напрямую влияет на поведенческий фактор и на коэффициент конверсии. Бывает, когда несколько секунд промедления может привести к катастрофически быстрой семантике трафика и количества лидов. Другим важным параметром является устойчивость доступа. Для того, чтобы была возможность контролировать доступ, необходимо сайт зарегистрировать в специальном сервисе, который позволит каждую минуту проверять ресурс входа на сайт.

Обеспечение безопасности сайта

Безопасность сайта строится изначально из резервирования копий сайта. Хостинг изначально гарантирует бэкапы, но никто не может дать гарантию безопасности самого хостинга. По этой причине нужно создавать копии сайта в альтернативных хранилищах.

По этой причине рекомендуется установить на хостинг антивирус и всегда обновлять вирусные базы. Защита от Dos-атак достаточно дорогая услуга и к ней нужно прибегать в случаях, когда существует реальная проблема. Такие возможности есть на некоторых специальных сайтах, а также возможно излечить сайт специалистами нашей компании.

Аудит сайта

Аудит сайта может проводиться в запланированные сроки либо, когда возникают проблемы с продвижением. Например, когда позиции сайта просели в поисковой выдаче. В зависимости от проблем можно протестировать отдельные элементы сайта.

Технический аудит позволяет изучить на сайте контент, html-код. Аудит провести вручную достаточно сложно, по этой причине можно пригласить специалистов нашей компании или же использовать специальные сервисы, которые позволяют тестировать проект.

В SEO-аудит входит проверка внешних и внутренних ссылок, анализ семантического ядра, мониторинг каналов трафика, проверка целевой аудитории. Рекомендуем проводить аудит при каждом обновлении поисковых систем или появлении нового фильтра.

Организация обслуживания сайта

Потому как мероприятий много, можно легко запутаться и пропустить очень важные моменты, что может быть недопустимым и грозит негативными последствиями. По этой причине создаются так называемые чек-листы, список обязательных к проверке пунктов проекта, устанавливается график и последовательность обслуживания проекта.

Хотите получить консультацию или сделать заказ? Свяжитесь с нами удобным для Вас способом